Bank fo America Home Loans. Hoga. Ahora tiene una nueva dirección

Servicio y apoyo

Nuestro compromiso para otorgar préstamos de manera responsable significa que tenemos las soluciones que necesita para sentirse con confianza en todas las etapas de ser dueño de una casa. En
Bank of America Home Loans, estamos aquí para ayudarle a entender todas sus opciones, para que tenga el apoyo para que sea un dueño de casa exitoso.

Encuentre una solución

Si está pasando dificultades económicas, o espera que podría pasarlas a corto plazo, hay ayuda disponible por medio de varios recursos. El adecuado para usted depende de quién es su prestamista, cuánto debe y su situación actual de pagos. Pero cualquiera que sea su situación, el servicio al cliente de Bank of America Home Loans está aquí para ayudarle.

Si cree que es posible que se atrase en los pagos o si ya dejó de hacer uno, póngase en contacto con nosotros para ver cómo podríamos ayudarle a que se encamine en la dirección correcta.

  • Póngase al corriente en los pagos que dejó de hacer a través de un plan de pagos
  • Obtenga una extensión de pagos de 1 a 3 meses
  • Pida que se modifique la tasa, término y pago mensual de su préstamo
  • Descubra ayuda de administración de deudas por medio de agencias independientes internas o sin fines de lucro

La ayuda empieza con una llamada: llámenos hoy al 1.800.669.6607.

También podría tener derecho a ayuda a través de estos esfuerzos actuales:

Cómo hacer que la casa esté a su alcance

El programa del presidente Obama ofrece dos planes que le podrían ayudar a refinanciar o modificar su préstamo hipotecario para que los pagos estén más a su alcance. Para sacar provecho de cualquiera de los programas:

Para más información:

Programa nacional de preservación de casa para propietarios

Si usted es cliente de Countrywide y está pasando dificultades para hacer los pagos hipotecarios en algunos tipos de préstamos, podría sacar provecho de los siguientes planes:

  • Refinanciamiento por medio de la Administración Federal de la Vivienda (FHA por sus siglas en inglés), bajo el programa HOPE para propietarios de casa
  • Modificación del préstamo hipotecario, en base a lo que pueda pagar
  • Reducción del capital en un préstamo hipotecario con opciones de pago (una hipoteca a tasa de interés ajustable que le permite escoger qué pagar)

Para más información:

Asesoramiento HOPE NOW para ejecuciones de hipoteca

Si cree que puede llegar a perder su casa, la Alianza HOPE NOW ofrece asesoría y orientación gratuita que podrían ayudarle a encontrar la manera de recuperarse.

Para más información:

Prepárese

Para ayudarnos a determinar cuáles son las mejores soluciones para usted, prepárese para proporcionarnos la siguiente información cuando llame:

  • Número de su préstamo y dirección de su propiedad
  • Estados de cuenta bancarios de los últimos dos meses y sus declaraciones de impuestos más recientes
  • Documentos más recientes de ingresos (como sus recibos de pago de nómina)
  • Lista de gastos actuales
  • Breve explicación de su situación económica actual

Mientras más información logre reunir antes de llamar, más rápido podremos determinar cuál es su posibilidad de reunir los requisitos para obtener asistencia y la mejor manera de ayudarle.